1.U serviziu di pre-vendita di a macchina di granigliatura include generalmente i seguenti aspetti:
* Analisi di a dumanda: capisce i bisogni attuali di i clienti, cumpresu u prucessu di produzzione, i materiali è e dimensioni di e parti processate, i bisogni di l'efficienza di a produzzione, etc. Basatu nantu à sti bisogni, u mudellu è a cunfigurazione più adattati di a macchina di blastu sò cunsigliati.
* Introduzione è dimustrazione di u produttu: furnisce infurmazioni detallate di u produttu, cumpresi parametri tecnichi, caratteristiche funziunali, campi di applicazione, etc. Mostra i successi è l'effetti di l'usu di i clienti simili, in modu chì i clienti ponu capisce cumu l'equipaggiu funziona in applicazioni di u mondu reale.
* Cunsulta tecnicu: risponde à e dumande tecniche di i clienti nantu à a macchina di granigliatura, cum'è u principiu di funziunamentu, mantenimentu, esigenze di stallazione, etc. Aiuta i clienti à capisce cumu funziona l'equipaggiu in e so linee di produzzione.
* Quotation è pruvisione di prugramma: Sicondu i bisogni di i clienti, furnite quotazioni dettagliate è schemi di cunfigurazione di l'equipaggiu, cumpresi i prezzi di l'equipaggiu, i costi di trasportu, i costi di installazione è di cumissioni, etc.
* Serviziu persunalizatu: Se u cliente hà bisogni speciali, furnisce un pianu di serviziu persunalizatu, cumprese cunfigurazione speciale o funzioni supplementari di l'equipaggiu, etc.
* Descrizzione di i termini di u cuntrattu: Spiegà i termini di u cuntrattu, cumpresu u tempu di consegna, l'impegnu di u serviziu dopu a vendita, u periodu di garanzia, etc., per assicurà chì u cliente hà una cunniscenza completa di u cuntenutu di u cuntrattu.
2.U serviziu in-vendita di a machina di spargimentu hè una parte impurtante di assicurà a consegna liscia è l'usu liscia di l'equipaggiu, chì generalmente include i seguenti aspetti:
* Consegna è trasportu di l'equipaggiu: assicuratevi chì l'equipaggiu hè consegnatu à u locu specificatu da u cliente à tempu è secondu e specificazioni. Questu include a gestione di tutti l'aspetti di u prucessu di trasportu per assicurà chì l'equipaggiu ùn serà micca danatu durante u trasportu.
* Installazione è messa in cumissioni: urganizà tecnichi prufessiunali à u situ per a stallazione è a cumissioni di l'equipaggiu. Assicuratevi chì l'equipaggiu hè stallatu currettamente in cunfurmità cù i requisiti di cuncepimentu è chì hè adeguatamente cumissionatu per un rendiment ottimali prima di mette in usu.
* Formazione di u funziunamentu: Fornite una furmazione di funziunamentu di l'equipaggiu per l'operatori di i clienti, cumpresu cumu inizià, curriri, fermà, mantene è risolve i prublemi, etc., per assicurà chì i clienti ponu utilizà l'equipaggiu in modu correttu è sicuru.
* Ispezione di qualità è accettazione: Dopu chì l'installazione è a messa in funzione di l'equipaggiu sò finite, una ispezione di qualità dettagliata è una prova di prestazione seranu realizate per assicurà chì l'equipaggiu risponde à i normi tecnichi specificati in u cuntrattu. Cunduce l'accettazione cù u cliente è trattà cù qualsiasi prublemi identificati durante u prucessu di accettazione.
* Supportu tecnicu: furnisce un supportu tecnicu in situ è servizii di cunsultazione per risolve i prublemi tecnichi incontrati da i clienti in u prucessu di usu. Assicuratevi chì l'equipaggiu pò mantene a stabilità è l'efficienza in u funziunamentu.
* Documentazione è fornitura di dati: Fornite manuali cumpleti di l'equipaggiu, guide di mantenimentu è documenti tecnichi cunnessi per aiutà i clienti à capisce è gestisce megliu l'equipaggiu.
* Comunicazione è feedback: Mantene una cumunicazione stretta cù i clienti per capiscenu i prublemi è i bisogni di migliione in u funziunamentu di l'equipaggiu in modu puntuale, in modu di fà l'aghjustamenti è i migliuramenti currispondenti.
3.U serviziu post-vendita di a macchina di spargimentu hè a chjave per assicurà u funziunamentu stabile è efficace à longu andà di l'equipaggiu durante l'usu. Di solitu include i seguenti aspetti:
* Serviziu di garanzia: furnisce un serviziu di riparazione è sustitutu gratuitu durante u periodu di garanzia di l'equipaggiu. A guaranzia in generale copre e parti principali di l'equipaggiu (eccettu per i pezzi di usu cunvinziunali) è a risoluzione di prublemi di sistemi critichi.
* Mantenimentu è mantenimentu: Fornite servizii di mantenimentu è mantenimentu regulare per l'equipaggiu, cumprese l'ispezione, a pulizia, a lubrificazione, l'aghjustamentu, etc., per prevene i prublemi potenziali è allargà a vita di serviziu di l'equipaggiu. Sicondu a frequenza è a cundizione di l'equipaggiu, un schedariu di mantenimentu regulare pò esse furnitu.
* Risoluzione di prublemi è mantenimentu: Fornite servizii puntuali di risoluzione di prublemi è mantenimentu quandu l'equipaggiu falla. Questu include riparazioni in situ è rimpiazzamentu di e parti dannighjate per assicurà chì l'equipaggiu pò esse restauratu à u funziunamentu normale u più prestu pussibule.
* Supportu tecnicu è cunsultazione: Fornite un supportu tecnicu continuu è servizii di cunsulenza per risponde à i prublemi tecnichi scontri da i clienti in u prucessu di usu. L'aiutu hè furnitu per telefunu, email, o cuntrollu remoto, è i tecnichi sò in situ per trattà i prublemi in casu d'emergenza.
* Formazione di u funziunamentu: Fornite una furmazione ulteriore per l'operatori di u cliente per aiutà à maestru di e cumpetenze d'usu è i metudi di mantenimentu di l'equipaggiu, è migliurà l'efficienza di l'operazione è u livellu di mantenimentu.
* Feedback è migliuramentu di i clienti: Raccoglie feedback è suggerimenti di i clienti nantu à l'usu di l'equipaggiu, è migliurà continuamente a qualità di i prudutti è servizii. Attraversu visite di ritornu regulare è sondaggi, capiscenu a satisfaczione di i clienti è dumandate cambiamenti.
